教學(xué)目的:訓練學(xué)員能夠對顧客提出的常見(jiàn)問(wèn)題給與解答;能夠執行專(zhuān)業(yè)化服務(wù)流程,給顧客更好的配鏡體驗,能夠看懂驗光單,執行好視光師的處方;能夠進(jìn)行產(chǎn)品講解,根據顧客的使用場(chǎng)景和需求選擇合適的產(chǎn)品;能夠處理服務(wù)過(guò)程中顧客...
教學(xué)目的:訓練學(xué)員能夠通過(guò)專(zhuān)業(yè)問(wèn)診,準確判斷和溝通清楚顧客的主訴和需求;能做針對性的檢查和結果分析;能出具可供選擇視覺(jué)保健方案,能做顧客投訴的技術(shù)支持;能夠做近視防控和眼保健知識的普及與宣導;能做屈光檔案的建立;通...
教學(xué)目的:訓練學(xué)員能夠明確店長(cháng)的角色定位;能夠做好客、店、人、財、貨的管理;能夠做好公司策略的執行,目標的制定與分解;能夠進(jìn)行票據分析,能夠進(jìn)行店內案例的復盤(pán);能夠進(jìn)行自我時(shí)間和壓力管理,能夠處理客戶(hù)投訴,能夠做好...
教學(xué)目的:訓練學(xué)員能夠明確督導的角色定位和工作職責;能夠操作區域內的開(kāi)店,閉店;能夠做好有效的巡店;能夠開(kāi)有質(zhì)量有結果的會(huì )議;能夠做店面數據分析找出問(wèn)題并協(xié)助店長(cháng)解決;掌握團隊激勵方法,做好團隊建設;能夠自我管理,...
配鏡師 法國ISO高等視光學(xué)院