視光學院

根據崗位工作職責設立的專業(yè)知識與技能訓練體系，更快幫助學員適應崗位要求，提升綜合素質。

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  配鏡師

  教學目的：訓練學員能夠對顧客提出的常見問題給與解答；能夠執(zhí)行專業(yè)化服務流程，給顧客更好的配鏡體驗，能夠看懂驗光單，執(zhí)行好視光師的處方；能夠進行產品講解，根據顧客的使用場景和需求選擇合適的產品；能夠處理服務過程中顧客...

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  視光師

  教學目的：訓練學員能夠通過專業(yè)問診，準確判斷和溝通清楚顧客的主訴和需求；能做針對性的檢查和結果分析；能出具可供選擇視覺保健方案，能做顧客投訴的技術支持；能夠做近視防控和眼保健知識的普及與宣導；能做屈光檔案的建立；通...

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  店長

  教學目的：訓練學員能夠明確店長的角色定位；能夠做好客、店、人、財、貨的管理；能夠做好公司策略的執(zhí)行，目標的制定與分解；能夠進行票據分析，能夠進行店內案例的復盤；能夠進行自我時間和壓力管理，能夠處理客戶投訴，能夠做好...

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  督導

  教學目的：訓練學員能夠明確督導的角色定位和工作職責；能夠操作區(qū)域內的開店，閉店；能夠做好有效的巡店；能夠開有質量有結果的會議；能夠做店面數(shù)據分析找出問題并協(xié)助店長解決；掌握團隊激勵方法，做好團隊建設；能夠自我管理，...